L’humanité en action

Questions fréquentes

Les dons en ligne sont-ils sécurisés ?

Oui selon la loi nLPD les transactions sont sécurisées. Si plus d’informations techniques n’hésitez pas à nous contacter.

Comment FSH traite t-elle mes données personnelles ?

La Fondation Secours Humanitaire traite vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et exclusivement aux fins liées à la gestion des dons, au suivi des projets et à la communication avec les donateurs.
Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers non autorisés ; elles ne sont partagées qu’avec des prestataires soumis à des obligations strictes de confidentialité, et sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues par la loi.

Puis-je déduire mes dons à FSH de mes impôts ?

Oui, vos dons à la Fondation Secours Humanitaire sont déductibles de vos impôts conformément aux réglementations fiscales suisses.
Une attestation annuelle de don vous est envoyée en fin d’année afin de faciliter votre déclaration fiscale.

Comment FSH est-elle financée ?

FSH est financée principalement par des donations privées de donateurs engagés.
Ces contributions permettent de couvrir l’ensemble des actions humanitaires et garantissent l’indépendance opérationnelle de la fondation.

Comment FSH utilise t-elle ses dons ?

FSH utilise ses dons exclusivement pour financer ses actions humanitaires, avec une gestion rigoureuse et transparente certifiée par le label ZEWO.
Les fonds sont affectés directement aux projets sur le terrain (aide d’urgence, acheminement, achats locaux), et chaque dépense est suivie, auditée et contrôlée afin de garantir une utilisation optimale au bénéfice des populations aidées.

Pourquoi faire un don à FSH ?

Faire un don à FSH, c’est soutenir une organisation qui maîtrise toute la chaîne d’acheminement sur le terrain et garantit une transparence financière totale.
Nos partenaires nous font confiance parce que nous démontrons, preuves à l’appui, notre capacité à acheminer l’aide efficacement, à améliorer concrètement les conditions de vie des bénéficiaires et à documenter chaque étape pour assurer que chaque don atteint sa destination.

Des frais de transaction s’appliquent-ils aux dons ?

Des frais de transaction peuvent s’appliquer uniquement lorsque vous faites un don via certaines plateformes de collecte externes, qui intègrent leurs propres frais.

Est-ce que vous arrivez à envoyer de l’aide en Palestine ?

Oui, nous parvenons toujours à envoyer de l’aide.
Lorsque les points de passages sont ouverts l’aide est envoyée par convois humanitaires via les pays limitrophes ; lorsqu’ils sont fermés, les fonds collectés en Suisse sont transférés à notre bureau local qui achète sur place, ce qui garantit une aide en continue.

Est-ce que vos projets sont réalisés par votre propre équipe présente sur le terrain ?

Parce que nous engageons notre responsabilité sur la transparence du don nous devons avoir une maîtrise intégrale. Tous nos projets sont réalisés par nos équipes, ceci nous garantit le contrôle de la qualité et de l’efficacité du projet ainsi que la transparence sur l’acheminement de l’aide.

Comment je peux prendre des nouvelles de l’enfant que je parraine ?

Pour des raisons de protection de l’enfant, les réglementations suisses et les exigences du label ZEWO n’autorisent pas de contact direct entre le parrain et l’orphelin.
 Cependant, le secrétariat de la fondation peut vous transmettre des nouvelles de votre filleul grâce aux informations fournies par notre équipe sur place, tout en respectant strictement la confidentialité qui relève de notre devoir légal pour protéger l’enfant.

Comment le montant de parainage est utilisé ?

Selon le montant de votre parrainage, il est utilisé sous la forme d’une allocation qui couvre partiellement les besoins essentiels de l’orphelin.
De plus, la caisse parrainage de la Fondation FSH pourrait aussi offrir aux orphelins :
– L’achat de matériel scolaire et d’outils éducatifs
– Les soins de santé et les suivis médicaux nécessaires
– L’habillement et les besoins vestimentaires de base
FSH s’engage à utiliser chacune de votre contribution mensuelle dans le respect strict de la dignité et le bien-être de l’orphelin accompagné.

Est-ce que je peux soutenir un étudiant, une personne en situation d’handicape ou une famille vulnérable ?

Oui il vous suffit de mentionner le type de projet que vous souhaitez soutenir afin que la fondation l’oriente vers les bénéficiaires correspondants. N’hésitez pas à prendre contact avec le service dédié via notre formulaire.